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“我们不仅需要保证亚克力板产品的质量,更要注重服务的细节,多方面结合,持之以恒,才能获取更多客户的芳心。”——坤鑫新材
企业售后服务水平的高低直接影响甚至决定着企业品牌的建设。服务无价,坤鑫新材一直在通过生产规范化、服务标准化、经营模式创新化、产品升级优化,为客户提供优质的产品和服务。坤鑫新材搭建了一站式精细化客服体系模型,从设计到制造,从出货到验收,都有一套标准、专业的服务流程。根据客户对于亚克力板材的应用需求以及相应的服务需求,认真考量,量身设计。在售后服务上,坤鑫新材以客户需求为驱动力,充分整合组织文化及信息技术平台资源,倾力为客户提供信息咨询、客户投诉处理、售后服务及配件管理等服务,进一步提升客户体验度和满意度。
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